전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 [교환문의] 제품이 파손됬습니다.
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-07 17:32:56
  • 추천 추천하기
  • 조회수 394

Q. 제품이 파손되었습니다. 교환은 어떻게 하나요?


A. 수령한 제품의 파손 및 오배송된 상품은 맞교환 가능합니다.

     제품 수령 후 7일이내 고객센터로 연락주시면 절차에 따라 교환 가능하며, 택배비는 판매자가 부담합니다.


     아래 절차에 따라 신청 해주시면 바로 처리해 드리고 있으니 참고 바랍니다.






  * 제품의 상태를 파악하기 위한 절차로 꼭 제품포장 하기 전 사진촬영해서 보내주셔야 합니다.

  * 택배로 진행하는 교환절차로 박스로 포장을 해주셔야 가능합니다.

  * 제품의 하자 및 파손외의 교환건은 구매고객이 직접 택배로 접수하셔서 보내주셔야 하며, 택배비 또한 고객님 부담 입니다.
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

INSTAGRAM @ 인스타그램 아이디

CUSTOMER CENTER

    031-998-4348

  • 평일
  • 점심
  • 휴무

BANK INFO

  • 예금주

ORDER TRACKING

RETURN & EXCHANGE

  • 반품배송지 김포시 대곶면 대곶북로 89 (주)로엠

SHOP MENU

COMPANY INFO

  • 회사명(주)로엠 대표박대훈 대표전화031-998-4348 팩스031-998-4347
  • 주소10039 경기도 김포시 대곶면 대곶북로 89 (주)로엠
  • 사업자 등록번호234-81-01858 통신판매업 신고제 2018-경기김포-0264호  사업자정보확인
  • 개인정보관리책임자박대훈 (roem2014@naver.com) 이메일 roem2014@naver.com
  • 를 통해 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시
  • 저희 쇼핑몰 에서 가입한 구매안전 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 서비스 가입사실 확인
  • 카페24
  • 공정거래위원회
  • 현금영수증
  • KG이니시스
  • 로젠택배

COPYRIGHT © 2016 RM디자인. ALL RIGHTS RESERVED.

Design by WG

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

TODAY'S
ITEMS

퀵메뉴

네이버톡톡

위로

아래로

     
    • 공지사항
    • 문의하기
    • 상품후기
    • 마이쇼핑
    • 배송조회
    • 주문조회
    • 장바구니
    • 관심상품
    • 최근본상품